Laagsteprijsgarantie
Gratis wereldwijde verzending
Wij accepteren graag retourzendingen als:
- U een product ontvangt dat niet overeenkomt met wat u hebt besteld.
- U het verkeerde product hebt besteld en alleen wilt ruilen.
Wij geven graag geld terug als:
- U een product ontvangt dat niet overeenkomt met wat u hebt besteld.
- U van mening bent dat u niet de productkwaliteit hebt ontvangen die u verwachtte.
Als u geld wilt terugvragen, beloven wij het volgende te doen:
- De retourzending van het product accepteren,
- Met volledige terugbetaling
- Tot 5% van de productprijs aan retourverzendkosten vergoeden (na veilige ontvangst van het geretourneerde artikel)
- Dit met een glimlach doen
- Er maximaal 1 dosis uit het geretourneerde artikel/de geretourneerde artikelen is gebruikt
- Artikelen binnen 30 dagen na de oorspronkelijke leverdatum worden teruggestuurd
Wij accepteren geen retourzendingen of terugbetalingen als:
- U van gedachten bent veranderd
- De verpakking van uw artikel anders is dan u gewend bent
- Er een andere reden is dan vermeld in de sectie met toegestane retourzendingen
Als een artikel wordt geretourneerd en blijkt dat dit niet de fout van PetBucket is, sturen wij het juiste artikel opnieuw op.
Procedure voor goedgekeurde retourzendingen en terugbetalingen
Als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan contact met ons op met uw bestelcode. Wij ruilen het artikel gratis om. De retourverzendkosten betaalt u eerst zelf; na ontvangst vergoeden wij deze tot maximaal 5% van de aankoopprijs van het artikel.